根据《中共桂林市委督查和绩效考评办公室关于反馈2020年度绩效考评社会评价意见及做好2021年整改工作的通知》（市督效办发〔2021〕14号）要求，为切实抓好我局2021年度社会评价意见和建议的落实整改工作，进一步转变工作作风、提高行政效能、提升公众形象，结合我局职责和实际，制定本工作方案。

一、指导思想和目标要求

（一）指导思想

按照上级部门对社会评价意见建议进行整改的部署和要求，充分重视干部群众关心的热点问题和合理诉求，牢固树立宗旨意识，认真履行职责，持续改进工作方式，切实转变工作作风，明确整改目标责任，抓好整改措施落实，加强定期督查通报，促使自然资源部门公众形象和公信力得到进一步提升，全面践行全心全意为人民服务的根本宗旨。

（二）目标要求

通过对社会评价意见建议整改落实工作的深入推进，努力在我市自然资源系统中实现以下目标：一是主体责任和大局意识明显增强，执行力进一步提升；二是宗旨意识、群众观念不断强化，公信力进一步提升；三是管理理念和职能切实转变，监管和服务更加到位，行政效能明显提高，工作作风明显改进，努力为提高我局社会评价满意度多作贡献，促使自然资源部门公众形象进一步得到提升。

二、整改事项和措施

局党组根据部门职能和自然资源工作实际，组织人员针对群众所提意见建议认真研究，提出整改措施，定人定责、规定完成时限，着力抓好整改落实工作，回应群众关切及诉求。具体整改计划详见附表《桂林市自然资源局2021年度社会评价意见整改工作计划表》。

三、抓好组织实施，确保实效

抓好整改是解决问题的关键。要坚持高标准、严要求，以高度的思想自觉和行动自觉，抓好整改各项工作，确保整改落到实处，实现整改的目标要求。

（一）提高思想认识

全市自然自然系统各级领导干部要高度重视整改工作，建立健全整改落实督促检查制度和责任追究制度，督促责任部门集中时间、集中精力抓好整改落实，切实做到健全完善机制，有明确的整改目标，解决问题有正确的方法，建立机制有长远的规划。

（二）强化责任主体

各责任部门主要负责同志对整改落实工作有领导责任，对整改的各项工作，特别是解决突出问题方面，要亲自研究部署、切实抓好落实，把各项整改工作分解细化到具体人员，做好分工负责、相互配合、协同推进等方面工作。

各承担具体任务的科室（部门）要严格按照上级部门要求及整改工作方案开展工作，对照整改目标和关键时间节点，倒排工作进度，积极推进整改工作落实，确保高标准、高质量完成整改任务。

（三）做好公开公示及通报

  局人事科按照上级部门的要求，督促相关科室（部门）按要求报送各项整改工作情况、资料台账及做好相关公示工作，并对群众意见整改工作整体进展情况进行定期通报。

附件：《桂林市自然资源局2021年度社会评价意见整改工作计划表》

桂林市自然资源局

2021年5月13日

附件1： 桂林市自然资源局2021年度社会评价意见整改工作计划表.xls